Datenschutzerklärung
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Lucas Schröter — Clean Master Fulda
Igelstück 11a, 36100 Petersberg
Telefon: +49 177 3345228
E-Mail: info@cleanmasterfulda.de
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) sowie ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
3. Hosting
Diese Website wird auf Servern der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet; die Server stehen in Deutschland. Der Versand unserer E-Mails erfolgt über mailbox.org (Heinlein Hosting GmbH, Schwedter Str. 8/9b, 10119 Berlin, Deutschland). Mit beiden Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer, effizienter Betrieb).
4. Datensicherheit / SSL-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers. Dadurch können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
5. Server-Logfiles
Beim Aufruf der Website erfasst der Provider automatisch Informationen in sog. Server-Logfiles: Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Diese Daten dienen der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und der Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden nach spätestens 7 Tagen gelöscht.
6. Online-Buchung und Kontaktaufnahme
Wenn Sie über unser Buchungsformular einen Termin anfragen oder uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse des Einsatzortes, Fahrzeugtyp, gewähltes Paket, Wunschtermin und ggf. Ihre Nachricht). Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Durchführung des Auftrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Speicherdauer: Daten aus reinen Anfragen, die nicht zu einem Auftrag führen, löschen wir spätestens nach 6 Monaten. Daten aus abgeschlossenen Aufträgen unterliegen den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere § 257 HGB und § 147 AO, in der Regel 6 bzw. 10 Jahre) und werden nach deren Ablauf gelöscht.
7. Lokale Speicherung im Browser (Local Storage)
Zur komfortablen Nutzung des mehrstufigen Buchungsformulars speichern wir Ihre Zwischeneingaben vorübergehend lokal in Ihrem Browser (Local Storage). Diese Speicherung ist technisch notwendig, damit das Formular funktioniert, verbleibt ausschließlich auf Ihrem Gerät und wird nicht an uns übertragen. Eine Auswertung findet nicht statt.
8. Cookies
Unsere Website setzt keine Tracking-, Analyse- oder Marketing-Cookies ein. Es werden keine Dienste wie Google Analytics und keine Werbe-Netzwerke verwendet. Lediglich technisch notwendige Speichermechanismen (siehe Punkt 7) kommen zum Einsatz, für die nach § 25 Abs. 2 TDDDG keine Einwilligung erforderlich ist. Ein Cookie-Banner ist daher nicht erforderlich.
9. Schriftarten (selbst gehostet)
Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten („Outfit“ und „Inter“) werden lokal von unserem Server ausgeliefert. Es besteht keine Verbindung zu Servern Dritter (z. B. Google Fonts); es werden keine personenbezogenen Daten an Dritte übertragen.
10. Prüfung des Einsatzgebiets (OpenStreetMap / Nominatim)
Zur automatischen Prüfung, ob Ihre Adresse innerhalb unseres Service-Radius liegt, wird die von Ihnen eingegebene Postleitzahl bzw. Adresse an den Geokodierungsdienst Nominatim der OpenStreetMap Foundation (St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich) übermittelt. Dabei wird auch Ihre IP-Adresse an den Dienst übertragen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer korrekten Verfügbarkeitsprüfung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für das Vereinigte Königreich liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vor.
11. WhatsApp-Kontakt
Auf unserer Website finden Sie einen Link zu WhatsApp. Wenn Sie diesen nutzen, werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet und es gelten die Datenschutzbestimmungen der WhatsApp Ireland Ltd. Die Kontaktaufnahme über WhatsApp erfolgt freiwillig auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) durch aktives Anklicken; dabei werden Daten an Meta übertragen. Wenn Sie das nicht wünschen, kontaktieren Sie uns bitte per Telefon oder E-Mail.
12. Spam-Schutz (Antispam Bee)
Zum Schutz unserer Formulare vor Spam setzen wir Antispam Bee ein. Die Prüfung erfolgt datenschutzfreundlich auf unserem eigenen Server; es werden keine Daten an Dritte übertragen.
13. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.
14. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde. Für uns zuständig ist:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 3163, 65021 Wiesbaden
Web: datenschutz.hessen.de
Stand: Mai 2026.